[西城区]德胜街道接诉即办（座席外包）项目成交公告
- 2026-06-02
项目名称: [西城区]德胜街道接诉即办（座席外包）项目成交公告
招标公司: 北京市西城区人民政府德胜街道办事处
中标公司: 中国联合网络通信有限公司北京市分公司、北京电信发展有限公司
采购标的物: 座席外包
项目地区：北京 北京
一、项目编号：查看完整信息0024212-XM001
二、项目名称：德胜街道接诉即办（座席外包）项目
三、中标（成交）信息
总中标成交金额：195.6564 万元（人民币）
中标成交供应商名称、地址及中标成交金额：
中标成交供应商名称：中国联合网络通信有限公司北京市分公司、北京电信发展有限公司组成的联合体
中标成交供应商地址：北京市西城区复兴门南大街6号
中标金额：195.6564万元
供应商名称 供应商地址 统一信用代码 中标金额 中标成交备注信息
中国联合网络通信有限公司北京市分公司、北京电信发展有限公司组成的联合体 北京市西城区复兴门南大街6号 9查看完整信息2721、9查看完整信息871C 195.6564 万元 评审总得分(综合评分法)： 1956564 分
四、主要标的信息
供应商 商品名称 规格型号 数量 单价 总价 服务要求
中国联合网络通信有限公司北京市分公司、北京电信发展有限公司组成的联合体 1 195.6564万元 195.6564万元 为进一步统筹管理德胜街道市民服务热线接诉即办工作，强化热线办理工作，拟采用购买服务的方式选聘专业服务组织，完成街道市民服务热线值守工作，提高案件办理的质量和效率。全面落实北京市“街乡吹哨、部门报到 ”政策要求，不断提高12345 市民热线办理工作水平，完成接诉即办案件接收、分派、审核、民意收集等各项工作，为解决居民接诉即办诉求打下坚实基础，不断提升我街道服务、管理能力和水平，更好地为公众服务。
详见附件磋商文件
五、评审专家（单一来源采购人员）名单：
李兆英、辛颖、瞿阳
六、代理服务收费标准及金额：
本项目代理费总金额：2.0387万元（人民币）
本项目代理费收费标准：
参照“计价格[2002]1980号”、“发改价格[2011]534号”文件所列的“服务”收费标准下浮10%收取。
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其它补充事宜
成交供应商综合得分： 89
九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名 称：北京市西城区人民政府德胜街道办事处（本级）
地址：北京市西城区德外大街教场口街9号院丙9号
联系方式：刘慧,82065781
2.采购代理机构信息
名 称：北京荣广盛工程管理有限公司
地 址：北京市海淀区马甸东路17号6层718、705
联系方式：韩工、伍文涛，查看完整信息
3.项目联系方式
项目联系人：韩工、伍文涛
电 话： 查看完整信息
磋商文件（发售稿）-德胜街道接诉即办（座席外包）项目.pdf
