项目名称: 2026年中讯邮电咨询设计院有限公司CRM客户关系管理平台三期建设技术服务采购项目直接采购需求公示

招标公司: 中讯邮电咨询设计院有限公司

中标公司: 北京纷扬科技有限责任公司

采购标的物: CRM客户关系管理平台二期建设技术服务、CRM客户关系管理平台三期建设技术服务、CRM客户关系管理平台软件授权及运维支撑服务

项目地区：北京 北京

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中讯邮电咨询设计院有限公司对2026年中讯邮电咨询设计院有限公司CRM客户关系管理平台三期建设技术服务采购项目进行直接采购，现就本次采购内容公示如下：

1.项目概况与采购内容：

1.1项目概况：CRM客户关系管理平台是公司市场经营条线进行客户和商机跟踪管理的重要外采SaaS服务平台。自2024年建设以来已上线线索、客户、商机管理等功能，并与内部投标平台、数据中台等系统进行了对接，目前已在生产经营中推广使用。根据合同约定，平台授权账号服务期限将于今年到期。为保障CRM客户关系管理平台服务持续可用和功能完善，故开展本次采购。

1.2采购内容：采购CRM客户关系管理平台软件授权及运维支撑服务，具体内容详见技术规范书。

1.3服务周期：自合同签订之日起45日内通过初验，初验通过后进入试运行，试运行期为90日，试运行结束后通过项目终验。

维保期：自终验合格之日起12个月。

2.供应商名称：北京纷扬科技有限责任公司

3.直接采购论证情况

3.1直接采购的原因： 本项目属于非依法必须招标项目，符合《中讯邮电咨询设计院有限公司直接采购实施办法（试行）》中直接采购方式适用条件“（四）需向原供应商采购，否则将影响施工或者功能配套要求”的规定，可采用直接采购方式进行采购。

3.2选择该单位的原因：

(1)技术专属性与兼容性要求

本次技术服务采购项目为《2025年中讯邮电咨询设计院有限公司CRM客户关系管理平台二期建设技术服务采购项目》的延续。为保证CRM客户关系管理平台服务的连续性和稳定性，本次技术服务采购项目拟采用原供应商。

(2)从SLA保障与技术团队

原供应商配备固定技术团队对接，可避免第三方人员流动带来的服务不稳定；更换厂商需要进行大量的功能及数据迁移工作，会对现有市场经营支撑造成影响，也将会影响项目实施进度。

(3)从成本优化与长期效益

更换供应商将导致前期投入完全沉没，前期工作均需重新实施且影响用户使用。

4.发布公示的媒体：

本次直接采购公示在中国联通采购与招标网上发布。

5.公示时间：

自2026年7月17日至2026年7月20日止。任何供应商、单位或个人对采购方式公示有异议的，可以向采购人以书面形式实名提出，逾期不再受理。

6.接受异议的联系单位和联系方式：

采购人：中讯邮电咨询设计院有限公司

地址：北京海淀区首体南路9号主语国际3号楼

联系人：采购中心范女士

电话：68799999

电子邮件：sj-fanly@chinaunicom.cn

7.其他说明： 无。

采购人： 中讯邮电咨询设计院有限公司

2026 年 7 月 17 日

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