项目名称: 2026—2027年海淀区城管指挥中心市民热线座席服务中标公告

项目编号: 查看完整信息0058148-XM001

招标公司: 北京市海淀区城市管理指挥中心

中标公司: 中国联合网络通信有限公司北京市分公司、北京政信1890智能科技有限公司、中电信数智科技有限公司

采购标的物: 市民热线座席服务、市民热线案件全流程办理座席服务项目、市民热线数据信息分析座席服务项目

项目地区：北京 北京

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一、项目编号：查看完整信息0058148-XM001

二、项目名称：2026—2027年海淀区城管指挥中心市民热线座席服务

三、中标（成交）信息

总中标成交金额：2804.79 万元（人民币）

中标成交供应商名称、地址及中标成交金额：

中标成交供应商名称：中国联合网络通信有限公司北京市分公司

中标成交供应商地址：北京市西城区复兴门南大街6号

中标金额：1284万元

中标成交供应商名称：中电信数智科技有限公司

中标成交供应商地址：北京市海淀区复兴路33号13层东塔13层1308室

中标金额：470万元

中标成交供应商名称：北京政信1890智能科技有限公司

中标成交供应商地址：北京市海淀区中关村南大街5号1区689楼309室

中标金额：1050.79万元

供应商名称 供应商地址 统一信用代码 中标金额 中标成交备注信息

中国联合网络通信有限公司北京市分公司 北京市西城区复兴门南大街6号 9查看完整信息2721 1284 万元 评审总得分(综合评分法)： 89.3 分

中电信数智科技有限公司 北京市海淀区复兴路33号13层东塔13层1308室 9查看完整信息807K 470 万元 评审总得分(综合评分法)： 89.62 分

北京政信1890智能科技有限公司 北京市海淀区中关村南大街5号1区689楼309室 9查看完整信息585H 1050.79 万元 评审总得分(综合评分法)： 90.14 分

四、主要标的信息

供应商 商品名称 规格型号 数量 单价 总价 服务要求

中国联合网络通信有限公司北京市分公司 1 1284万元 1284万元 详见招标文件

中电信数智科技有限公司 1 470万元 470万元 详见招标文件

北京政信1890智能科技有限公司 1 1050.79万元 1050.79万元 详见招标文件

项目用途：自用

简要技术要求：详见招标文件

合同履行日期：2026年8月1日-2027年7月31日

五、评审专家（单一来源采购人员）名单：

南锟、冯志松、王艳平、梁晓云、王丽丽、陈建峰、张倩

六、代理服务收费标准及金额：

本项目代理费总金额：19.1970万元（人民币）

本项目代理费收费标准：

参考发改价格[2011]534 号文件

七、公告期限

自本公告发布之日起1个工作日。

八、其它补充事宜

第一包 海淀区市民热线案件全流程办理座席服务项目 中标单位：北京政信1890智能科技有限公司 中标服务费：7.0770万元；

第二包 海淀区市民热线数据信息分析座席服务项目 中标单位：中电信数智科技有限公司 中标服务费：4.4600万元；

第三包 海淀区市民热线案件办理及考核分析座席服务项目 中标单位：中国联合网络通信有限公司北京市分公司 中标服务费：7.6600万元。

监督管理部门联系方式： 孙老师 查看完整信息

九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名 称：北京市海淀区城市管理指挥中心

地址：北京市海淀区长春桥路17号

联系方式：陈建峰,82510580

2.采购代理机构信息

名 称：北京旌开咨询有限公司

地 址：北京市海淀区中国卫星通信大厦B座26层

联系方式：王博男，查看完整信息-8020

3.项目联系方式

项目联系人：王博男

电 话： 查看完整信息-8020

招标文件-2026—2027年海淀区城管指挥中心市民热线座席服务.pdf 中小企业声明函.pdf

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