2026-2028年客户感知体验运营业务集中采购项目中选候选人公示
- 2026-10-09
项目名称: 2026-2028年客户感知体验运营业务集中采购项目中选候选人公示
项目编号: HBTZ-BJLT-26043
招标公司: 中国联合网络通信有限公司北京市分公司
采购标的物: 客户感知体验运营业务
项目地区：北京 北京
2026-2028 年客户感知体验运营业务集中采购项目
中选候选人公示
河北通信工程招投标有限公司受中国联合网络通信有限公司北京市分公司的委托就“2026-2028年客户感知体验运营业务集中采购项目（采购项目编号：HBTZ-BJLT-26043）”采用询比采购方式进行采购，按照询比采购文件规定的程序于2026年9月28日至10月08日进行了询比采购，现就询比采购结果公布如下：
1 、询比采购项目名称：2026-2028年客户感知体验运营业务集中采购项目
2 、公告发布时间：2026年09月17日至2026年09月20日
3 、中选候选人如下：
第一名：益普索（中国）咨询有限公司
最终报价：第三方-体验点体验不含增值税应答单价：7.10元/点次；体验官体验-单点专项体验-线上单点体验任务不含增值税应答单价：10.00元/个；体验官体验-单点专项体验-线下单点体验任务不含增值税应答单价：30.00元/个；体验官体验-深度穿越体验任务不含增值税应答单价：180.00元/个。
资格能力条件：满足 ；
软件著作权：“客户体验穿测满意度调研及感知大数据分析系统V1.0” 软件著作权登记证书（软著登字第14255671号） 、 “智慧家庭用户体验穿测满意度调研及感知大数据分析系统V1.0” 软件著作权登记证书（软著登字第14253538号） 、“战新客户体验旅程满意度调研及感知大数据分析平台V1.0” 软件著作权登记证书（软著登字第16251527号）、 “客户体验管理系统[简称:客户体验管理]V2.0” 软件著作权登记证书（软著登字第6917805号） 、 “智能语音外呼/智能语音采集及数据分析平台V1.0” 软件著作权登记证书（软著登字第16251254号）、 “家宽用户体验旅程满意度调研及感知大数据分析平台V1.0” 软件著作权登记证书（软著登字第16251398号） 、“手机用户体验旅程满意度调研及感知大数据分析平台V1.0” 软件著作权登记证书（软著登字第16251583号）；
项目经理：马宁；学历及编号：本科（查看完整信息0857）； 证书名称及编号：高级大数据分析师（查看完整信息91549）；
质量管理体系认证（证书编号：GB18/962475.00）
环境管理体系认证（证书编号：17421E20290R1L）
职业健康安全管理体系认证（证书编号：17421S20297R1L）
服务响应时限：承诺在服务期内采购人需求发出后于1小时内提供响应服务。
体验号码资源：承诺具备的全品类、覆盖31省、覆盖移动、固网、融合、携号转网、异地、合约、异网、行业对标等全类型用户体验号码资源数量210个。
第二名：北京英泰立辰信息技术股份有限公司
最终报价：第三方-体验点体验不含增值税应答单价：9.45元/点次；体验官体验-单点专项体验-线上单点体验任务不含增值税应答单价：11.00元/个；体验官体验-单点专项体验-线下单点体验任务不含增值税应答单价：32.00元/个；体验官体验-深度穿越体验任务不含增值税应答单价：185.00元/个。
资格能力条件：满足；
软件著作权：“客户体验穿测满意度调研及感知大数据分析系统V1.0” 软件著作权登记证书（软著登字第17513510号）、“用户体验管理平台V1.0” 软件著作权登记证书（软著登字第17459137号）、“大数据分析模型系统V1.0” 软件著作权登记证书（软著登字第5442280号）、“数据分析反馈系统V1.0” 软件著作权登记证书（软著登字第5443189号）、 “呼叫中心数据分析系统V1.0” 软件著作权登记证书（软著登字第5442540号）、“大数据分析筛选系统V1.0” 软件著作权登记证书（软著登字第5442887号）、“多维度的数据分析系统V1.0” 软件著作权登记证书（软著登字第5442554号）；
项目经理：马健；学历及编号：硕士研究生（查看完整信息01603）； 证书名称及编号：高级大数据分析师（查看完整信息82047）；
质量管理体系认证（证书编号：03926Q00021R001）
环境管理体系认证（证书编号：06525E00606R0M）
职业健康安全管理体系认证（证书编号：06525S00566R0M）
服务响应时限：承诺在服务期内采购人需求发出后于1小时内提供响应服务。
体验号码资源：承诺具备的全品类、覆盖31省、覆盖移动、固网、融合、携号转网、异地、合约、异网、行业对标等全类型用户体验号码资源数量200个。
第三名：北京慧辰资道资讯股份有限公司
最终报价：第三方-体验点体验不含增值税应答单价：10.67元/点次；体验官体验-单点专项体验-线上单点体验任务不含增值税应答单价：10.80元/个；体验官体验-单点专项体验-线下单点体验任务不含增值税应答单价：31.50元/个；体验官体验-深度穿越体验任务不含增值税应答单价：180.00元/个。
资格能力条件：满足；
软件著作权：“客户体验管理系统V1.0” 软件著作权登记证书（软著登字第17804176号）、“基于大模型端到端全流程客户体验产品测评分析系统V1.0” 软件著作权登记证书（软著登字第13181021号）、“客户体验管理数据模型分析系统[简称:体验分析模型] V1.0” 软件著作权登记证书（软著登字第17451657号）、“客户360°端到端服务体验管理研究软件V1.0”软件著作权登记证书（软著登字第13095393号）、“行业数据采集与智能分析软件[简称:行业数据分析] V1.0” 软件著作权登记证书（软著登字第7005746号）、“智能分析与决策DataAgent平台[简称:DataAgent] V1.0” 软件著作权登记证书（软著登字第17477867号）、“垂直行业数据洞察智能体应用平台[简称:数据洞察智能体应用平台] V1.0”软件著作权登记证书（软著登字第17402127号）、“智能手机换机趋势大数据分析系统[简称:Himobile] V1.0” 软件著作权登记证书（软著登字第1510112号）、“HCR旅游景区运营大数据分析平台[简称:旅游大数据分析平台] V1.0”软件著作权登记证书（软著登字第3798709号）、“商业地理大数据分析平台[简称:商业地理大数据平台] V1.0”软件著作权登记证书（软著登字第4004538号）、“HCR大数据快速分析平台[简称:HiBDRA大数据分析]V1.0”软件著作权登记证书（软著登字第5542610号）、“智慧水务大数据分析平台[简称:智慧水务大数据分析] V1.0”软件著作权登记证书（软著登字第5852529号）、“车联网大数据分析平台[简称:车联网]V1.0” 软件著作权登记证书（软著登字第6508046号）、“商业地理大数据分析平台[简称:商业地理大数据平台]V2.0” 软件著作权登记证书（软著登字第6513900号）；
项目经理：韩丁；学历及编号：硕士研究生（查看完整信息01144）； 证书名称及编号：高级大数据分析师（查看完整信息91588）；
质量管理体系认证（证书编号：07625Q2619R2M）
环境管理体系认证（证书编号：07625E1646R2M）
职业健康安全管理体系认证（证书编号：07625S1463R2M）
服务响应时限：承诺在服务期内采购人需求发出后于1小时内提供响应服务。
体验号码资源：承诺具备的全品类、覆盖31省、覆盖移动、固网、融合、携号转网、异地、合约、异网、行业对标等全类型用户体验号码资源数量270个。
4 、中选候选人公示期：2026年10月09日-2026年10月12日，如对中选候选人有异议，请于公示期内提出异议，逾期将不再受理。
5 、中选候选人公示媒体：中国招标投标公共服务平台（）和中国联通采购与招标网（/）。
6 、联系方式
采购人：中国联合网络通信有限公司北京市分公司
联系人：/
电 话：/
采购代理机构：河北通信工程招投标有限公司
联系人：张钊、智胜康
邮 箱： hbtxzb03@
监督部门：中国联合网络通信有限公司北京市分公司供应链中心
异议受理电话：查看完整信息
异议受理邮箱：hbtxzb03@
采购人：中国联合网络通信有限公司北京市分公司
采购代理机构：河北通信工程招投标有限公司
2026 年10月09日
