项目名称: 抖+平台后台系统运维保障，技术支撑及业务配套服务项目成交结果公告

招标公司: 北京抖音信息公司项目

中标公司: 北京拓科创傲科技有限公司

采购标的物: 抖平台后台系统运维保障、技术支撑及业务配套服务项目

项目地区：北京 北京

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一、项目概况

项目名称：抖 +平台后台系统运维保障、技术支撑及业务配套服务项目

项目简要介绍：为保障抖 +商业化投放业务平稳持续运营，招标人就抖 + 平台后台系统运维、技术支撑及配套业务服务组织采购工作。本项目服务覆盖抖 + 全链路后台业务体系，服务周期内对投放订单管理模块、广告账户管理模块、投放效果数据统计分析模块、资金结算接口、权限管控模块等核心子系统开展常态化运维保障工作。

项目主要服务内容：

1. 系统日常巡检与监控值守：对后台服务器负载、接口响应时延、数据库运行状态、缓存服务等关键指标实施实时监控，定期开展系统健康巡检，输出巡检报告，及时发现潜在性能瓶颈、资源不足等隐患；

2. 故障应急处置与缺陷修复：建立7×24小时应急响应机制，针对后台系统告警、线上故障、程序 BUG 进行分级响应，快速定位问题根源，完成故障修复、业务回滚等操作，最大限度降低业务中断风险；

3. 数据服务与后台管理支撑：负责投放数据采集、清洗、汇总、展示模块维护，支撑业务人员开展投放效果查询、数据对账、异常数据核查；承担后台用户账号、角色权限的配置、变更与审计管理工作；

4. 业务迭代配套技术服务：配合平台业务版本迭代、营销活动上线，完成后台功能联调、参数配置、压力测试、上线验证等技术工作，保障新增投放功能、营销活动顺利上线；

5. 安全运维与日志管理：定期开展后台安全风险排查，做好操作日志、系统运行日志的留存、归档与审计，防范越权访问、数据异常等安全事件；

6. 技术咨询与业务问题溯源：为内部运营团队提供后台相关技术咨询，针对投放业务异常问题开展技术溯源，输出问题分析报告与优化建议，持续优化后台系统稳定性、响应速度。

二、成交信息

成交单位：北京拓科创傲科技有限公司

单位负责人：于尊

联系电话： 查看完整信息

统一社会信用代码： 91110108MA04GXBR96

成交金额：不予公示

三、公告期限及异议受理事项

本成交结果公告公告期限为 1 个工作日。

各参与本项目的供应商及有关当事人如对本次成交结果存在异议，可在公告期限届满之日起 7 个工作日内，以加盖单位公章的书面文件形式向招标人提出质疑。质疑文件应当包含质疑人信息、质疑事项、事实依据、相关证明材料以及明确诉求；未按要求提交材料、逾期提交质疑的，招标人有权不予受理。质疑过程中不得捏造事实、虚假投诉。

采购单位：北京抖音信息公司项目办公室

特此公告

2025年1 月 1 0日

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