东风汽车金融有限公司直接采购项目批前公示—呼叫中心外包服务

项目名称: 直接采购项目批前公示—呼叫中心外包服务

招标公司: 东风汽车金融有限公司

中标公司: 东风汽车财务有限公司

采购标的物: 呼叫中心外包服务

项目地区：北京 北京

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直接采购项目批前 公示 —呼叫中心外包服务

一、 项目信息

采购单位： 东风汽车金融有限公司

项目名称： 呼叫中心外包服务

拟采购的工程、货物或服务的说明： 承接 400 坐席咨询、贷后服务答疑、业务办理、投诉处理、监管投诉处理、直营业务进件办理、答疑，征信维权举报异议处理、黑灰产客户排查等

拟采购的工程、货物或服务的估算金额（元 , 含税）：

本项目采用直接采购方式的理由： 东风 公司占主导地位或共同控制的企业自身具备相应资质，能够自行生产或提供服务并具备优势、能够满足实际需要；

依据公司或者本单位管理制度条款： 东风司发〔 2025 〕 9 号 - 关于印发《东风汽车集团有限公司非生产性采购管理指导意见》第三章 采购方式 第十二条（四）

二、 拟定供应商信息

供应商名称： 东风汽车财务有限公司

供应商地址： 湖北省武汉市武汉经济技术开发区东风二路东合中心南办公楼 H 栋 15-18 层

供应商资质情况说明：

三、公示期限

公示期3天，自公示发布日起算（最后1日为节假日的顺延1日）。公示期间，若有疑问或异议，可以在公示期内将通过电话、邮件、写信等异议渠道向采购人反 馈，超出公示有效期不接受异议。

四、 其他补充事宜 ： 无

五、 异议渠道/联系方式

采购单位联系人： 秦叶楠

联系电话： 查看完整信息

邮箱： qinyenan@

六、 监管部门

监管机构/部门联系人： 黄杰

联系电话： 查看完整信息

邮箱: huangjei@

监管机构地址： 北京市朝阳区双井街道乐成中心B座20层

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