接诉即办数据分析及实地核查跟踪评估项目中选公告

项目名称: 接诉即办数据分析及实地核查跟踪评估项目中选公告

招标公司: 北京市水务局政务服务中心

中标公司: 北京民生智库科技信息咨询有限公司

采购标的物: 数据分析及实地核查跟踪评估项目

项目地区：北京 北京

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一、项目基本情况

1.项目名称：接诉即办数据分析及实地核查跟踪评估项目

2.采购人：北京市水务局政务服务中心

3.采购方式：比选

4.采购内容：通过开展涉水诉求实地核查跟踪评估，对全年水务行业的自办办结工单，随办结随复核，及时跟进整改办理情况；全面梳理行业诉求工单，重点针对行业高频问题点位及市中心考核失分点位，调研民众真实诉求，了解问题产生原因、解决情况及民众对问题办理的满意度;通过开展数据挖掘分析专题研究，对全市涉水诉求进行统计汇总，深入挖掘分析水务接诉即办数据变化趋势，为水务治理决策工作提供参考依据。

5.项目服务期：2026年1月至2026年12月

二、中选结果

1.中选单位：北京民生智库科技信息咨询有限公司

2.中选单位地址：北京市东城区青龙湖同甲1号、3号2幢5层510

3.中选金额：637200.00元（大写：陆拾叁万柒仟佰贰元整）

4.中选公示时间：自本公告发布之日起3日

三、公告发布媒介

北京市水务局网站

联系人：李金芃（查看完整信息）

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