北京国富信数字技术发展有限公司网站智能对话系统技术服务询价公告
- 2026-01-09
项目名称: 网站智能对话系统技术服务询价公告
招标公司: 北京国富信数字技术发展有限公司
采购标的物: 网站智能对话系统技术服务
项目地区：北京 北京
北京国富信数字技术发展有限公司（以下简称"国富信公司"）拟组织“网站智能对话系统技术服务”采购工作，特邀请符合本次采购要求的供应商参加此项目。
一、项目基本情况
1.项目名称：网站智能对话系统技术服务
2.采购方式：询价采购
3.服务地点：北京市
4.是否接受联合体：否
5.是否专门面对小微企业：否
二、项目预算
人民币11万元
三、服务期限
自合同签订之日起至2026年5月9日止。服务期满后，供应商需继续提供服务至确定下一个服务期的供应商止。
四、项目需求
为网站现有智能对话系统提供运维技术服务
1.日常运维服务需求
（1）网站智能机器人配置服务：配合采购方完成智能机器人基本信息设置、语音交互配置服务。
（2）网站智能机器人应答效果优化服务：协助采购方完成知识库调优与校准维护需求，提升智能机器人应答准确率。
（3）网站智能机器人运维数据统计服务：提供便于查询的运维数据看板，满足采购方对关键运营指标进行统计与分析，同时支持聊天日志的查询与导出。
2.运维保障及应急响应需求
（1）提供智能对话系统后台的运维支持服务，包括但不限于系统使用培训及使用咨询服务。
（2）提供故障分级响应及处理，严重故障问题须7*24小时响应及处理，能解决用户在使用系统时遇到的各种问题。
（3）组织项目团队，合理配置项目管理、技术开发、运营维护等专业人员，明确各岗位具体职责，保障服务顺利实施。
3.其他需求
（1）服务期满且完成全部服务内容后，为网站提供智能问答数据分析报告，文档内容详实准确，之后按标准开展验收工作。
（2)项目预算包含2025年8月10日至合同签订之日已产生的服务费，核算标准为12222元/月。
五、供应商资质要求
1.报价方必须具备独立法人资格，具有良好的信誉。
2.2023年以来无违规或不良记录。
六、供应商确定原则
综合评分最高的供应商为成交供应商。（附件1：评分规则）。
七、报价文件要求
报价单位需提供以下资料：
1.企业介绍。
2.营业执照复印件。
3.2023年以来无违规或不良记录的承诺函。
4.符合项目需求的报价清单（报价格式自拟）。
5.廉政告知书回执单（附件2：廉政告知书及回执单）。
6.参与本次报价所需的相关文件。
7.供应商关联企业情况。
以上报价文件一式一份，加盖单位公章并密封寄出。
八、询价文件澄清
供应商如对本文件有需要澄清事项，请在2026年1月11日17点前以邮件或书面形式提交。
联系人：郑田甜
电话：查看完整信息 邮箱：zhengtt@
八、报价接收方式
各供应商应于2026年1月12日17点前，将报价文件、资格证明材料、廉政告知书回执，与本文一并加盖公章并密封，送至北京经济技术开发区荣华中路11号，中国国际电子商务有限公司616室，陈佳收，联系电话查看完整信息，逾期送达的文件将被拒绝。
九、采购人及联系电话
采购人：北京国富信数字技术发展有限公司
地址：北京经济技术开发区荣华中路11号
联系人：郑田甜
电话：查看完整信息
附件1：评分规则.docx
附件2:廉政告知书及回执单.docx
