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中国民生银行股份有限公司企业级业务架构高阶设计咨询服务采购项目单一来源采购前公告

2026-01-30

项目名称: 中国民生银行股份有限公司企业级业务架构高阶设计咨询服务采购项目单一来源采购前公告

招标公司: 中国民生银行股份有限公司

中标公司: 浙江华为通信技术有限公司

采购标的物: 企业级业务架构高阶设计咨询服务

项目地区：北京北京

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一、采购项目名称：企业级业务架构高阶设计咨询服务采购项目

二、采购人名称：中国民生银行股份有限公司

三、采购方式：单一来源采购

四、采购内容

（一）服务内容

咨询顾问与我行人员组成融合型团队，以驻场的方式开展项目实施：

1. 方法论导入。由咨询顾问牵头对全行各部门开展业务架构培训，导入理念、实操方法、实践案例、预设业务架构资产（价值流框架、业务能力地图）和工作模板，为后续工作奠定基础。

2. 访谈与调研。开展业务部门访谈，理清商业模式、经营目标及策略、重点产品、核心业务流程及运作痛点、跨部门协作关系与模式等；同步调研业务能力建设现状（含能力划分、归属、覆盖度、复用及重复建设情况、现存短板、数字化适配情况）；广泛收集业务发展诉求与痛点，为后续业务战略解析、业务架构设计奠定基础。

3. 业务战略解析。咨询顾问、我行业务部门、科技部门项目成员联合解读试点业务相关业务战略规划，包括《五年发展规划框架指引（ 2026-2030 年）》《数字金融行动方案》及业务条线规划等，总结提炼战略要点 / 关键举措、业务问题、业务趋势洞察、业务领先实践等。

4. 业务架构设计。依托预设业务架构资产，结合业务访谈调研和业务战略解析成果，开展业务架构设计。一是根据试点的重点细分客群，设计客户旅程和价值流；二是分析梳理价值流各阶段的业务能力，包括识别新的能力；三是整合各价值流阶段的业务能力，设计业务能力地图，整体细化至 L3 级，部分关键 L3 级能力可根据需要展开至 L4 级；四是设计业务能力卡片，明确能力定义、责任部门、 IT 承接等主要属性，形成业务能力定义字典；五是根据试点客群的战略规划，评估业务能力成熟度，开展差距分析，提炼变革举措。整合形成企业级业务架构高阶框架的基线版。

（二）服务交付物及交付标准

1. 《业务战略解析》：业务战略的结构化输出，包括战略要点 / 关键举措、业务问题、业务趋势洞察、业务领先实践等。

2. 《业务架构高阶设计》：业务架构高阶框架设计，包括客户旅程、价值流、业务能力地图、能力差距分析及变革举措。其中业务能力地图，整体细化到 L3 级，部分 L3 级能力根据业务特点展开到 L4 级。

3. 《业务能力定义字典》：包括试点客群相关的业务能力定义字典。

4. 《试点总结报告及推广方案》：包括试点总结报告及全领域推广方案。

（三）服务价格

本次采购总价为 179.24 万元。

（四）服务质量要求

咨询团队（外部顾问）职责：

1. 方法输出：分享咨询公司在业务架构领域的成熟方法、实践案例；

2. 定制支撑：深入理解民生银行业务场景，定位核心问题，提供适配银行场景的业务架构工具、模板；

3. 赋能指导：解答业务架构组的实操问题，点评输出成果，向成员传授方法逻辑。

（五）验收标准及流程

根据该项目拟定的需求，验收履行正式手续，成立专门的验收小组，负责组织、监督和裁决整个交付物的验收过程。依据合同的有关规定，执行下面的步骤 :

1. 提出交付物验收申请

2. 制定交付物验收计划

3. 成立交付物验收小组

4. 进行交付物验收评审

5. 形成交付物验收报告

（六）服务时间

服务期限自合同签订日期到所有交付物正式完成验收为止，具体项目计划如下

以合同签订日起为 T 日，“ T+1 ”代表自合同签订日后 1 周。

1. 业务战略解析： T+2 周。交付战略解读和商业分析，包括战略要点、商业模式九宫格等。

2. 业务架构设计： T+5 周。交付价值流、业务能力地图、业务能力字典及能力差距分析和变革举措，形成整个企业的业务架构全貌。

3. 项目汇报： T+7 周。交付全领域推广建议方案，完成项目整体汇报。

项目实施阶段

工作内容

开始时间

结束时间

备注

业务战略解析

交付战略解读和商业分析，包括战略要点、商业模式九宫格等

T+2

业务架构设计

交付价值流、业务能力地图、业务能力字典及能力差距分析和变革举措，形成整个企业的业务架构全貌

T+2

T+5

项目汇报

交付全领域推广建议方案，完成项目整体汇报

T+5

T+7

（七）服务地点

本次咨询服务工作地点为民生银行行内工作场所，要求咨询专家驻场提供服务。

（八）售后要求

项目实施过程及后续服务需要配合民生银行完成以下工作：

1. 监管机构、行内安全、技术架构管理部门排查涉及本项目的相关工作事项。

2. 应答方应向我方有关人员提供业务架构方法论等方面的培训服务，以确保我方项目人员能够顺利开展项目实施。

五、拟采购供应商名称：浙江华为通信技术有限公司

六、单一来源采购说明

本次企业级业务架构高阶设计咨询项目拟采用单一来源采购方式，指定浙江华为通信技术有限公司为供应商，核心原因是必须采用华为业务架构方法。具体依据如下：一、唯一性华为业务架构方法凝聚了其独有的专有技术与实战经验，具备不可替代性。该方法源于华为作为世界 500 强企业的数字化转型实践，是长期积累形成的专有知识体系，并非行业通用框架，具有独特性和排他性。本项目需结合金融行业特性及民生银行实际情况提供定制化服务，而该方法的核心逻辑、实施路径均为华为专有，其他供应商无法复制或提供等效服务。此外，本行已于 2025 年分两次邀请华为专家开展系统性培训，全行已初步掌握该方法。若更换供应商，将导致前期成果作废，增加转型成本与兼容风险。华为能够无缝衔接已有基础，保障方法延续，其他供应商无法实现同等适配。二、符合本行战略合作目标本次合作是民生银行推进数字化转型、强化核心竞争力的关键举措。华为在数字化转型方面的经验与本行战略高度契合，其业务架构方法紧跟技术趋势与企业转型需求，有助于民生银行快速构建匹配战略的架构治理能力，缩短探索周期，并为后续深化合作奠定基础，属于战略导向型合作项目。三、双方存在战略协议民生银行与华为公司已签订战略协议，涵盖数字化转型与人才发展等方面。本项目既是发挥华为优势服务民生银行的具体实践，也是落实双方战略合作精神的体现。综上，基于项目必须采用华为业务架构方法的核心要求，选择华为作为唯一供应商理由充分，符合行内单一来源采购规定。

七、合格响应方资格标准：受邀请的合格响应方。具体要求如下：

1. 通用资格条件：

（ 1 ）响应方应为在中华人民共和国境内注册，能够独立承担民事责任，有生产或供应能力的单位或自然人（如响应方为企业，须在响应文件中提供市场监督管理部门颁发的企业法人营业执照复印件并加盖响应方公章；如响应方为事业单位，应提供有效的事业单位法人证书复印件并加盖响应方公章；如响应方为非企业专业服务机构，应提供执业许可证等证明文件复印件加盖响应方公章；如响应方是自然人，应提供有效的自然人身份证明）。

（ 2 ）响应方应没有处于停业、歇业、重整、破产清算状态，没有因财产被接管、冻结等影响企业正常经营及履约能力的情况。（须在响应文件中提供承诺函并加盖响应方公章）

（ 3 ）响应方须具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度（应在响应文件中提供经审计的 2022 年度和 2023 年度的财务报告复印件，至少包括经审计的资产负债表、利润表、现金流量表，财务报告经过审计的证明材料；或其基本开户银行出具的资信证明、担保函），自然人提供征信报告。

（ 4 ）响应方须具有履行合同所必需的设备和专业技术能力，须根据采购文件要求提供相关证明材料。

（ 5 ）响应方必须依法缴纳社会保障资金、依法纳税，需提供以下证明材料，自然人除外。

（ 5.1 ）提供 2024 年 1 月 1 日后 1 年内任意 1 个月的社会保障缴费凭证或银行回单（复印件加盖单位公章）。

说明：响应方必须是依法缴纳社会保障资金的单位；国家、地方社会保障管理部门或者其他相关管理部门对社会保障资金缴纳（如免缴）有特别政策的，必须提供相关政策文件复印件以及响应方满足相关政策文件的证明文件。

（ 5.2 ）提供 2024 年 1 月 1 日后 1 年内任意 1 个月的企业依法缴纳税收的完税证明或银行回单（复印件加盖单位公章）。

说明：响应方必须是依法纳税的单位；税务管理部门对单位纳税有特别规定的，必须提供相关政策性文件复印件和响应方满足政策文件规定的证明文件 , 个人所得税除外。

（ 6 ）响应方在本项目响应文件递交截止时间 3 年内（ 2022 年 1 月 1 日后 3 年内）在经营活动中没有重大违法记录（包括响应方因违法经营等情况受到刑事处罚或者被责令停产停业、吊销许可证或者执照、处以较大数额罚款（ 200 万元以上）等行政处罚），递交响应文件时未被列入严重违法失信名单、失信被执行人、被采取限制消费措施、经营异常名录、税收违法黑名单、政府采购严重违法失信行为记录名单等（在处罚期内），须在响应文件中提供纸质承诺并加盖响应方公章。

注：民生银行或其代理机构在项目评审时，将现场查询响应方在信用中国（）、国家企业信用信息公示系统（，仅适用于查询企业、农民专业合作社、个体工商户等市场主体信用报告）的全套 “ 信用信息报告 ” ，中国政府采购网（ /search/cr/ ）的 “ 政府采购严重违法失信行为信息记录 ” ，以及中国执行公开网（）的 “ 失信被执行人 ” 和 “ 限制消费人员 ” 截图，并依据查询结果确定是否符合采购文件要求。查询方法详见采购文件内说明。

（ 7 ）响应方在与民生银行合作（如有）的项目履约过程中，没有合同违约、泄露民生银行商业秘密或技术秘密等非公开信息等事件（须在响应文件中提供承诺函并加盖响应方公章）；递交响应文件时，未被民生银行暂停、限制或禁止参加采购活动。

（ 8 ）存在关联关系的不同响应方，不得同时参与本项目。关联关系响应方包含以下情况：与本响应方单位负责人为同一人的其他响应方；与本响应方存在直接控股、管理关系的其他响应方。

（ 9 ）本项目不接受联合体响应。

附：信用中国、国家企业信用信息公示系统、中国政府采购网和中国执行公开网查询方法

2. 特定资格条件

无。

八、公示期： 2026 年 1 月 30 日 -2025 年 2 月 6 日，共计 5 个工作日。潜在供应商对公示内容有异议的，请于公示期内将书面意见反馈至代理机构，书面文件包括：

Ø 有效的营业执照或事业单位法人证明复印件；

Ø 法定代表人授权书（如由授权代理人提出异议的）；

Ø 异议单位情况介绍（包括但不限于供应商名称、联系人、联系电话、联系邮箱等）；能够完成本项目的声明及证明材料；

Ø 采购需求技术指标的不合理性意见（如有）；

Ø 若异议材料通过审核，能够准时参加后续采购活动的承诺函（非不可抗力不得放弃参加后续采购活动，否则将被列入采购方不良供应商名录）；