长城人寿保险股份有限公司长城人寿文本短信服务项目征集公告
- 2026-03-16
项目名称: 长城人寿文本短信服务项目征集公告
招标公司: 长城人寿保险股份有限公司
采购标的物: 文本短信服务项目
项目地区：北京 北京
长城人寿保险股份有限公司拟采购 文本短信服务 。如贵公司有意参与，请认真阅读本公告，并按公告要求与我司联系并报名。
1. 项目 背景及内容
目前公司文本短信发送平台主要承接我司 “95576”号段文本类短信的系统支撑和通道维护，短信模板涉及“续期提醒类”、“业务支持类”、“验证码类”、“客户维护类”等通知模板。
服务号段
服务介绍
95576移动
用于给客户发送文本短信服务
95576联通
95576电信
移动 DIY查看完整信息
1069 **** 95576
2. 基本要求
（ 1 ）安全性原则 ：短信通道服务涉及客户的到账提醒等业务，因此数据和信息安全是本次项目的基本原则。
（ 2 ）稳定性原则 ：短信通道的收发短信处理能力和稳定性完全满足业务的峰值要求，适应各种特殊情况给短信服务系统带来的压力，保障短信业务安全、稳定、高效的运行。
（ 3 ）高效性原则 ：短信通道具备高效快速的发送能力，并有稳定的通道带宽，确保在多任务大数据量情况下能快速、高效、准确地发送至用户。
（ 4 ）开放性原则 ：为适应 未 来短信业务和技术发展的需求，短信通道需提供多种标准化接口模式，同时能满足新增业务系统或新业务短信的接入发送需求。
（ 5 ） 保密性原则：投标方及项目人员均须遵循相关管理规定，严格执行各项保密制度和措施。 对本项目所有文档、资料、代码、数据及本项目所接触的全部文档、资料、代码、数据，不得复制、泄漏、转移（包括业务咨询、产品提供和落地实施全过程）。投标方或其项目人员从项目撤出时，应交还全部文档、资料、代码、数据，不得复制和带离，并确保立即终止获得信息的途径。长城人寿有权进行检查核实，各项保密协议条款和措施不因为项目的结束而终止。
3. 信息安全保护责任
（ 1 ） 系统运行管理相关的安全控制方案
投标方所开发的系统的信息安全均应符合 监管部门 信息安全规则和标准。
（ 2 ） 数据加密
数据的传输及储存都需要利用采购 人 及经国家密码管理部门批准使用或者准于销售的密码产品进行安全保护，尤其对如用户密码，身份证号码，组织机构号等有关重要数据需要加密保存，严格确保数据的安全。
（ 3 ） 备份和容错容灾
系统需要提供完备的备份与恢复机制，不只包括针对数据的备份和恢复，还应包括对于运行程序的备份。系统能够小时级别的数据恢复，投标方需要提供备份和容错容灾的实施方案。
（ 4 ） 网络安全的支持
系统需支持为安全性而设的网络设置，如网络物理或逻辑分区、逻辑访问控制、传输加密、网络监控、记录活动日志等。
（ 5 ） 系统环境的安全性
系统需支持生产系统与开发系统、测试系统的有效隔离（包据物理上与逻辑上），并支持不同系统环境下不同的用户与信息安全设定。
4. 技术要求和业务要求
4 .1 技术要求
（ 1 ）实时类单条短信响应时间小于 5 秒，支持 7×24小时短信发送。
（ 2 ）批量发送时发送速率不低于 1 000条/秒。
（ 3 ）投标方应用系统须双机热备，并支持横向扩展，数据库须双活部署，以保证系统的稳定高效。
（ 4 ）通道供给稳定、持续，特别是重大节假日通道保持畅通，通道故障率每年不超过 3次、每次的影响时间不超过 15 分钟。
（ 5 ）通道需按照我 公司 提供的标准接口实现与短信平台对接，具备传输短信内容、反馈发送量和剩余量、反映短信发送状态等功能。
（ 6 ）支持后台无缝连接，实时对接查询；可以及时反馈发送情况及成功率；对短信发送状态及发送质量实现实时可视化监控且后台查询操作快速便捷，便于评估发送质量及业务账单结算。
（ 7 ）支持客户自定义接口模式，支持短信签名、支持短信管理、支持黑白名单管理、上下行统一和状态报告。
4 .2 业务要求
（ 1 ） 提供短信服务 具备跨移动、联通、电信三大运营商运营能力 ，保证短信发送的稳定性和实效性；
（ 2 ） 实时发送到账短信、验证短信；批量推送营销短信、通知短信；具备短信的普通下发，定时下发及变量下发的能力；支持上行短信。
（ 3 ） 可承接短信通道 95576代理服务的能力。
5. 服务应急要求
（ 1 ）服务响应要求：须提供 7×24小时的全天候客户咨询服务及技术支持，严格管控提交数据，对发送中出现的问题实时响应，半小时内解决。
（ 2 ） 投标方 提供明确、合理的 通道 实施方案，以及短信发送项目的技术对接方案，在项目实施方案中，详细说明采取什么方案和措施来满足相关要求，以确保项目实施全过程的组织、监督、评价、质量验收等顺利进行。
（ 3 ）服务快速对接要求：中标方须接到中标通知书之日起 1 个月内完成系统对接和，确保短信发送业务能正常运行。
（ 4 ）提供不少于 2 人的专门服务和技术支撑团队，并在项目对接时委派专人提供技术支持。
6. 其他要求
（ 1 ）未经信息披露方事先书面同意，任何一方将对任何专有信息保密，并不得使用或向任何人或实体披露这些专有信息。
（ 2 ）投标方应确保提供行方使用的通道号码稳定，通道不得转租他方使用。
（ 3 ）不得以任何形式将本项目进行转包或分包。
7. 供应商资格要求
( 1 )供应商在中华人民共和国大陆依法注册，具有独立承担民事责任的能力；
( 2 )供应商近三年内在经营活动中没有重大违法记录，以后续招标文件规定的网站查询记录结果为准。（如后续进入采购环节，将要求供应商在投标文件中提供以下证明材料：1）声明函，注明：“供应商在本项目投标截止时间近3年内，在经营活动中没有重大违法记录”，并加盖投标人公章；2）网站查询记录：投标截止时间前10日历天内，投标人在“信用中国”网站（）提供全套“信用信息报告”、未被列入失信被执行人（提供相关截图证明）、重大税收违法案件当事人名单（提供相关截图证明）、政府采购严重违法失信行为记录名单（提供相关截图证明）（处罚决定规定的时间和地域范围内）；
8. 联系方式
有意向进行项目交流的供应商请联系洪老师，电话： 查看完整信息 ， 征集公告截止时间： 202 6 年 3 月 1 8 日。
