北京京铁大方物业管理有限公司京铁瑞园客服及维修服务项目招标公告
- 2026-04-08
项目名称: 北京京铁大方物业管理有限公司京铁瑞园客服及维修服务项目招标公告
项目编号: 2026-BJ-FW-CRMZB229
招标公司: 北京京铁大方物业管理有限公司
采购标的物: 客服及维修服务项目
项目地区：北京 北京
北京京铁大方物业管理有限公司京铁瑞园客服及维修服务项目招标公告
招标编号： 2026-BJ-FW-CRMZB229
1. 招标条件
本招标项目北京京铁大方物业管理有限公司京铁瑞园客服及维修服务项目招标，招标人为北京京铁大方物业管理有限公司，招标项目资金已落实，该项目已具备招标条件，现对北京京铁大方物业管理有限公司京铁瑞园客服及维修服务项目进行公开招标。
2. 项目概况与招标范围
2.1 服务地点： 北京市朝阳区京铁瑞园小区 。
2.2 项目规模： 1 、规划总建筑面积： 442565 平方米，分为四个地块，共计 14 栋住宅楼 6 个配套公建。 2 、地下车库 4 个，共计车位数 3101 个（地上车位 231 个）。 3 、小区出入口： 4 个； 24 小时封闭管理。 4 、消防中控室 2 个，监控室 1 个。 5 、物业服务等级标准： 二级 。
2.3 服务期限：二年， 期间如遇本小区业主委员会（或国家认可的其他居民自管组织）成立、召开业主大会并确定新的物业管理方式或遇国家、北京市、国铁集团出台新的物业小区管理法律法规、部门规章或政策调整，北京京铁大方物业管理有限公司退出该小区物业服务时，本服务终止。
2.4 招标范围： 京铁瑞园项目客服及维修服务（服务具体标准见《北京市住宅物业服务二级标准》。
2.5 标段划分共划分 1 个标段。各标段情况如下： A01
3. 投标人资格要求
3.1 本次投标人应为在中华人民共和国境内合法注册的独立法人，并在人员、设备、资金等方面具备响应能力。
3.1.1 标段编号： A01
（1）业绩要求： 投标人须具有 近三年 管理住宅项目物业服务业绩证明，并提供合同复印件， 即合同签订日期在2023年1月（含）及以后的合同 。
（2）项目负责人及其他主要人员： 投标人拟派项目副经理：大专学历及以上，3年以上物业项目经理经验，具有住宅、公建等项目管理经验，具有良好的团队管理能力、沟通协调能力、人际交往能力和书面表达能力。
客服人员： 高中学历及以上，仪表端庄，口齿清晰。有1年以上物业客服或前台接待及物业收费工作经验；形象好，亲和力强，具备良好的客户投诉或纠纷处理能力。
维修人员： 须持有弱电资格证书或高、低压电工证、电梯安全管理员等岗位操作证书，有建（构）消防证优先，熟悉水、暖、通等专业知识，1年以上物业维修经验。
（3）财务要求： 投标人财务状况良好，须出具近三年（2023年-2025年）任意一年经会计师事务所或审计机构出具的审计报表。没有处于被责令停业或破产状态，且资产未被重组、接管和冻结。
（4）信誉要求： 投标人自递交投标文件之日起前三年内没有与骗取合同有关的犯罪或严重违约行为而引起的诉讼和仲裁。
（5）本次招标 不接受 联合体投标申请。
3.2 投标人不得存在下列情形之一：
（1）在“信用中国”网站（）中被列入失信被执行人名单；
（2）在国家企业信用信息公示系统（）中被列入严重违法失信企业名单；
（3）投标人及其法定代表人、拟委派的项目负责人在近3年有行贿犯罪记录；
（4）被纳入国铁集团“黑名单”且在公布期限内；
（ 5 ）被依法暂停或者取消投标资格。
4. 招标文件的获取
4.1 凡有意参加投标者，请于 2026 年 4 月 9 日 10 时 00 分至 2026 年 4 月 14 日 10 时 00 分（北京时间，下同），在国铁采购平台（新用户须完成平台注册、通过初审并成为付费会员，平台注册及审核问题咨询 查看完整信息-8 ）上购买（不接受现场购买），登录国铁采购平台（ / ） - 招标（试） - 购买招标文件 - 上传汇款凭证 - 待审核通过后完成购买招标文件。
4.2 汇款方式：投标人须在中铁物总国际招标平台（网址见联系方式）完成注册（注册为供应商）。在招标文件发售期间可以上平台完成汇款，并在国铁采购平台（ ）系统中上传缴费凭证。招标文件支付方式只支持网上支付。 [ 发票开具：将按照“系统管理”公司信息中录入的开票信息开具标书款发票（投标人须及时更新公司信息），待开具成功后，投标人可在中铁物总国际招标平台自行下载标书款发票 ] 。
4.3 文件售价：招标文件每标段件售价 100 元，售后不退。
5. 投标文件的递交
5.1 投标文件递交的时间为 2026 年 4 月 30 日 9 时 00 分 至 2026 年 4 月 30 日 9 时 30 分，截止时间（投标截止时间，下同）为： 2026 年 4 月 30 日 9 时 30 分 ，地点为京铁大酒店（北京西站南广场店 - 北京市丰台区广莲路 13 号） 。
5.2 逾期送达的、未送达指定地点的或者不按照招标文件要求密封的投标文件，招标人将予以拒收。
6. 发布公告的媒介
本次招标公告同时在中国招投标公共服务平台()、国铁采购平台（/）上发布 。
7. 联系方式
招 标 人：北京京铁大方物业管理有限公司
联 系 人：李敏
电 话：010－51861760
招标代理：中铁物总国际招标有限公司
地 址：北京市丰台区凤凰嘴街5号院2号楼鼎兴大厦A座11层
联 系 人：王诗涵
电 话：查看完整信息
网 址： （ / ）
2026 年 4 月 8 日
