2026年大家财险新渠道呼叫通讯服务采购项目招标公告
- 2026-04-14
项目名称: 2026年大家财险新渠道呼叫通讯服务采购项目招标公告
项目编号: GXTC-A1-26610083
招标公司: 大家财产保险有限责任公司
采购标的物: 外呼服务、呼叫通讯服务支持系统
项目地区：北京 北京
2026年大家财险新渠道呼叫通讯服务采购项目招标公告
国信国际工程咨询集团股份有限公司受大家财产保险有限责任公司委托，对“2026年大家财险新渠道呼叫通讯服务采购项目（项目编号：GXTC-A1-26610083）”进行国内公开招标。现邀请合格投标人参加投标。
* 项目名称 ：2026年大家财险新渠道呼叫通讯服务采购项目
* 资金来源 ：自筹资金且已落实
* 招标内容 ：本项目通过公开招标形式，采购2家外呼服务供应商单位为招标人提供呼叫通讯服务支持系统。更多内容详见第五章【技术需求书】。
* 服务期限 ：自合同签订之日起2年
* 服务地点： 招标人指定地点。
* 中标供应商数量： 2家
* 投标人资格要求：
1. 投标人必须是中华人民共和国境内注册的独立法人或其分支机构，合法运行并独立于招标人和招标代理机构（提供营业执照复印件并加盖公章，如投标人为分支机构的须同时提供总公司出具的加盖总公司公章的授权书）；
2. 投标人（或其总公司）须具有有效的增值电信业务经营许可证（业务范围须包含国内呼叫中心业务）；
3. 投标人（或其总公司）须具有有效的信息安全管理体系认证（ISO27001）以及信息技术服务管理体系认证证书（ISO20000）；
4. 具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，需提供2023年、2024年的财务审计报告或近6个月的银行资信证明；
5. 投标人须提供至少1个自2021年1月1日以来（以合同签订时间为准）的类似项目案例；
6. 单位负责人为同一人或存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一招标项目投标，应填写《投标人控股及管理关系情况申报表》。
7. 投标人在“信用中国 ”()网站列入失信被执行人名单和重大税收违法失信主体的不得参与本项目；在“ 国家企业信用信息公示系统 ”（）中未被列入严重违法失信名单
8. 投标人未曾在招标人的采购活动中提供过虚假信息及未被招标人列入黑名单且在有效期内，否则均无资格参加本项目的采购活动；
9. 本项目不接受联合体投标。
* 招标文件发售：
1. 购买招标文件时须提供以下资料（均须加盖投标人公章,无需密封） ：
1. 有效的企业法人营业执照复印件；
2. 授权委托书（原件）；
3. 投标人委托代理人身份证（原件及复印件）。
2. 招标文件售价 ：每份 500元 人民币（扫码支付），文件售后不退。
3. 获取招标文件时间 ：2026年4月14日-2026年4月21日，09:00-17:00（北京时间）。
4. 获取招标文件地点 ：
4.1登录“大家保险电子采购平台”(网址:https://e-purdibx.com/cms/index.htm)进行项目报名。和竞采标书销售平台（网址：/） 同时报名成功并下载文件，否则作未报名成功处理。
4.2本项目的招标文件售价为人民币500元（竞采标书销售平台扫码支付），文件售后不退。
a.竞采标书销售平台报名
1）网上注册：登录竞采标书销售平台进行网上注册（免费），具体步骤请参照使用须知；
2）报名：注册完成后，登录账户，根据招标编号：GXTC-A1-26610083，进入网络标书销售系统购买招标文件，并上传以下报名资料：
ⓐ营业执照
ⓑ法定代表人授权书、被授权人身份证
注：如在注册和购买过程中遇到问题，请联系技术支持联系电话：400-019-7866。
b.大家保险电子采购平台报名
1）报名：输入网址https://e-/cms/index.htm，找到项目招标公告信息，在公告最下方点击我要报名，可报名参加本项目。
2）注册：为了方便投标人后续投标，报名完成后可以进行系统注册，具体所需提供资料及操作详见大家保险电子采购平台首页《供应商操作手册—注册及修改步骤》。
注：系统问题反馈客服热线：查看完整信息，服务时间:工作日上午9时至12时，下午13时至17时30分。
特别说明：投标人必须先在线下获取招标文件及“大家保险电子采购平台”供应商操作手册，再进行线上报名及下载招标文件等后续操作。 线下、线上两种报名方式需全部完成，仅完成一种的投标人无资格参加投标 。
* 投标截止时间和开标时间：电子版与纸质版投标文件递交的截止时间和开标时间均为 2026年5月8日9时30分（北京时间） 。投标人应在截止时间前通过“大家保险电子采购平台”（网址：https://e-/cms/index.htm）递交加密的电子版投标文件，并在投标文件递交地点现场完成纸质版投标文件递交。届时请参加现场投标的代表出席开标仪式，逾期送达或不符合规定的投标文件恕不接受。
特别说明：本项目递交投标文件的供应商数量达到5家及以上时方可开标。
* 投标文件递交地点和开标地点：
纸质版投标文件递交地点和开标地点：纸质版投标文件须密封后于投标截止时间前邮寄或送至： 北京市朝阳区东四环中路 39 号华业国际中心A座319。
电子版投标文件递交及开标解密：在投标截止时间前将电子投标文件（签字盖章后的纸质投标文件的pdf版扫描件）上传大家保险电子采购平台，投标文件递交后系统自动加密。投标人在投标截止时间之前可以多次提交电子投标文件，需要先撤回前一次提交的文件，再重新上传修改后的电子投标文件。开标时由招标代理机构在“大家保险电子采购平台”上启动开标解密按钮，投标人无需操作。
电子版投标文件与纸质版投标文件内容须相同，如有不一致将以纸质投标文件为准。招标文件中要求的盖章、签字，在制作电子版投标文件时可以是有效的电子签章，也可以是加盖公章、签字的纸质版扫描件。逾期送达或不符合规定的投标文件恕不接受。
本项目采用腾讯会议线上开标方式，开标会议号及入会链接将另行通知各投标人。投标人应按时参加线上开标会议，未按时参加，视为对开标过程及结果无异议。
特别说明：投标人需在投标文件递交截止时间前完成纸质版投标文件线下递交和电子版投标文件线上提交。 线下、线上两种递交方式需全部完成，仅完成一种的投标人无资格参加投标 。
* 答疑方式：
本次招标采用书面答疑的方式，如有投标人对招标文件有异议或需要澄清的问题，请在投标截止日期前10天将异议或需要澄清的问题（加盖投标人公章的书面文件和电子版本）应以书面形式送达邮寄或传真、邮件至国信国际工程咨询集团股份有限公司。国信国际工程咨询集团股份有限公司将澄清问题回复以邮件形式至潜在投标人。投标人或者其他利害关系人认为招标投标活动有不符合法律、行政法规规定的，须在法定时间内以“异议”的形式提出。
* 发布公告的媒介：
本项目公告在“中国招标投标公共服务平台（）”、“中国采购与招标网（）”、“中国金融集中采购网（）”和“大家保险门户网站（https://e-）”上发布。
* 招标人及招标代理机构
招标人名称：大家财产保险有限责任公司
地 址：北京市朝阳区建国门外大街6号18层1801
联 系 人：竹老师
招标代理机构：国信国际工程咨询集团股份有限公司
地 址：北京市海淀区首体南路22号楼11层11B
联 系 人：贺莹、王博玥、黄欣瑜
联系电话：查看完整信息-829
邮 箱：gxzb_wby@163.com
国信国际工程咨询集团股份有限公司
2026年4月14日
立即报名
