中国工商银行股份有限公司互联网金融产品及业务体验设计项目公开招标公告
- 2026-05-28
项目名称: 中国工商银行股份有限公司互联网金融产品及业务体验设计项目公开招标公告
招标公司: 中国工商银行股份有限公司
采购标的物: 互联网金融产品及业务体验设计项目
项目地区：北京 北京
招标公告
中信国际招标有限公司（招标代理机构）受中国工商银行股份有限公司（招标人）的委托，就如下项目进行招标，邀请潜在投标人提交密封的投标文件。
1.项目概况
1.1项目名称：互联网金融产品及业务体验设计项目
1.2招标编号：查看完整信息
1.3招标人名称：中国工商银行股份有限公司
1.4招标人地址：北京市西城区复兴门内大街55号
1.5本项目资金来源：企业自筹
1.6最高投标限价：[无]
1.7本次招标内容为：[互联网金融产品及业务体验设计]。
1.8招标说明
（1）本次招标程序如下：评审应严格按照招标文件的要求和条件进行，具体评标标准详见招标文件第六章 评分方法，按照综合得分由高到低的顺序确定不超过前4名的投标人为入围供应商（中标人），其中主选供应商不超过3家，备选供应商不超过1家。当正选供应商的服务效率质量无法满足业务需求时，招标人有权启用备选供应商。
（2）本次项目入围供应商仅取得向招标人供应入围项目相关服务的资格，招标人将定期对入围供应商进行价格、质量、服务效率等方面的评定。评定标准如下，若供应商出现1项（含）以上不达标的情况，招标人有权取消其入围资格：一是服务质量。入围服务周期内，若供应商在招标人组织的服务满意度评价中，被招标人的2个（含）以上项目需求部门评定为“不满意”，则该项不达标。二是服务效率。入围服务周期内，若供应商出现3次（含）以上未能在指定时间内交付项目成果的，则该项不达标。招标人有权在项目有效期内发起价格协商。招标人不承诺在入围有效期内授予入围供应商实际采购合同与订单，以及不承诺实际采购量。
（3）[入围后，与招标人签订框架协议即成为招标人的合格中标（入围）供应商，由具体采购单位自行在工行下单平台下单采购。]
2.合格投标人资格要求
2.1通用条款
（1）投标人须为具有独立承担民事责任能力的法人或具备国家认可经营资格的其他组织（须提供有效的企业法人营业执照（含统一社会信用代码）或同类型证明文件）。
（2）投标人在最近三年（2023年1月1日至今，以法院判决书落款日期为准）的经营活动中没有行贿犯罪、串通投标犯罪等重大违法记录；在“信用中国（）”无严重失信主体名单记录等情况（投标人须按附件要求提供查询截图；评标委员会有权在评标过程中进行查询，如查询结果与投标文件不符，以评标委员会查询结果为准）。
（3）投标人须承诺：在最近三年内（2023年1月1日至今）与工商银行的项目合作过程中，没有出现重大合同违约、泄露商业秘密或技术秘密、涉“虚列支出、套取费用”等事件，并且未被列入《中国工商银行不良行为供应商禁入名单管理办法》的禁入名单或中国工商银行负面供应商清单。
（4）投标人须承诺：如在本次公开招标中入围/中标，在入围/中标期间不得拒绝接受中国工商银行股份有限公司系统，包括中国工商银行股份有限公司数据中心、业务研发中心、软件开发中心、各一级（直属）分行订单/合同，不得接受订单/合同后采取各种方式拒绝履约；否则，中国工商银行有权采取相应处理措施，包括但不限于取消入围资格，列入工行不良行为供应商禁入名单、行业供应商不良行为信息共享[中国招标投标协会金融行业招标采购专业委员会供应商不良行为信息共享]等。
（5）单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一标段（合同、子项）项下的采购活动。
（6）投标人须承诺：可以开具供招标人抵扣的增值税专用发票。
（7）投标人须承诺 :如我方与五年内曾在中国工商银行各机构担任机构负责人、部门负责人职务，或参与过集中采购工作的有关人员及其实际控制企业签订了咨询、顾问或类似协议，或上述有关人员在我方担任实际控制人、控股股东、法定代表人、董事、监事、高级管理人员或涉金融业务的销售部门人员，我方将立即向贵方告知相关信息。我方实际控制人、控股股东、法定代表人、董事、监事、高级管理人员或涉金融业务的销售部门人员与中国工商银行本级及上级机构负责人及项目主管部门、集中采购部门主要负责人存在亲属关系、需回避情形的，我方将立即向贵方告知相关信息，并严格执行履职回避制度。
2.2专用条款
（1）投标人业绩要求：投标人近三年内（2024年1月1日至2026年3月31日，以合同签订时间为准，框架协议以发票时间为准）须具有在系统重要性银行（以中国人民银行、国家金融监督管理总局发布的2025年版名单为准）或中国互联网协会发布的“2025年中国互联网综合实力前百家企业”中前20家企业对客产品或内部系统的体验设计服务案例。
业绩材料说明：上述案例证明材料需提供合同首页、服务内容、采购金额、签字盖章页及合同项下至少一张有效的结算发票复印件及查验真伪截图；若为框架协议，需提供框架协议首页、服务内容、签字盖章页、对应的能体现结算金额的订单（订单的形式可以为发票对应的结算单/通知/邮件/订单等证明材料）及订单项下全量有效的结算发票复印件及查验真伪截图。评标委员会有权现场核验发票及结算证明材料原件的真实性，投标人提供的发票信息须完整，如发现不合格发票情况（含红冲、作废、非合同项下发票）以及结算证明材料原件与复印件无法对应等情况，评标委员会将有权否决投标人资格，招标人保留采取进一步处理措施的权利。
服务内容主要从合同或协议内容进行判定，需包含用户体验咨询或UE/UI涉及的相关服务内容，且同一机构合同或订单累计金额不低于50万元人民币。
银行机构服务案例认定范围包含为名单内银行总行、直属机构及子公司提供过体验设计相关服务；互联网企业服务案例认定范围包含为名单内企业及其分公司、直接控股公司等提供过体验设计相关服务（投标人需提供合同签署甲方与清单企业的关系证明材料），如为名单内企业经营主要业务和品牌提供过体验设计相关服务也予以认可（主要业务应用和品牌详见招标文件，投标人需为相关品牌和业务应用提供证明材料）。
注：2025年系统重要性银行名单、2025年中国互联网综合实力企业百强中的前20家企业名单详见招标文件附件。
（2）投标人的售后服务体系应涵盖：北京、上海、广州、珠海、杭州、成都、西安，须按照投标承诺函格式提供承诺函。
（3）本项目不允许联合体投标。
3.招标文件的获取
3.1发售时间：2026年5月26日至6月2日（09:00—11:30，13:30—16:00）（北京时间）。
3.2发售地点：中招联合招标采购平台（）。
3.3发布媒介及发售方式：本项目将在以下渠道发布：中国招标投标公共服务平台（ / ）、中国工商银行集采门户（）。
发售方式为：线上发售。
3.4招标文件售价：500元/份，售后不退（发票为电子版普通发票，文件购买成功后请及时自行前往中招联合招标采购平台下载）。
3.5 投标人须从中信国际招标有限公司获取招标文件并登记备案，否则不能参加本次招标（在中招联合招标采购平台成功购买并下载招标文件视为完成）。
报名资料包括①法定代表人授权书加盖投标人公章②被授权人身份证复印件③企业营业执照副本或同类型证明文件复印件，以上资料须合并为一个PDF文件上传；中招联合招标采购平台的购买人员须与法定代表人授权书的人员一致。
4.投标文件的递交
4.1投标文件递交的开始时间为：2026年6月16日上午8:30。
4.2投标文件递交的截止时间（投标截止时间，下同）：2026年6月16日上午9:30；
投标文件的递交地点：北京朝阳区东三环中路59号京城机电大厦16层1618-1会议室。逾期送达的、未送达指定地点的将予以拒收。
5.开标
5.1开标时间：同投标截止时间。
5.2开标地点：同投标文件的递交地点。届时请投标人派授权代表现场出席开标仪式。
6.联系方式
招标代理机构：中信国际招标有限公司
地 址：北京市朝阳区东三环中路59 号楼18 层（实际楼层15 层）1801、1802、1803 室
联系人：雷亚靖、梁晓何、王璟琳
电子邮件：leiyj@、liangxh@
7.其他要求
7.1本项目为线上售标项目
凡有意参加的投标人，请前往中招联合招标采购平台（）免费注册，平台将对投标人的注册信息与其提供的附件信息进行一致性检查，审核通过即为注册成功。注册成功的投标人按照网站流程添加购买招标文件，自行下载招标文件。
7.2投标人应充分考虑平台注册、信息检查、报名资料上传、资格确认、购买文件及费用支付等流程所需的时间，建议在招标文件发售截止时间半个工作日前完成，否则产生的损失由投标人自行承担。
所有涉及到平台操作的技术咨询请联系：400 903 3175（中招联合招标采购平台）。
7.3投标人购买招标文件成功后，即可缴纳保证金。接受银行转账方式，本项目的唯一保证金支付账号如下（请忽略中招联合招标采购平台的帐号）；转账时务必注明“项目名称（可简写）+招标编号（可简写后四位）+保证金”。
账户名称：中信国际招标有限公司
开户银行：工行北京大兴支行营业室
银行账号：02000查看完整信息4
