建信金融资产投资有限公司赢时胜系统运维服务采购供应商征集公告
- 2026-05-29
项目名称: 建信金融资产投资有限公司赢时胜系统运维服务采购供应商征集公告
招标公司: 建信金融资产投资有限公司
项目地区：北京 北京
建信金融资产投资有限公司赢时胜系统
运维服务采购供应商征集公告
根据业务发展需要，建信金融资产投资有限公司现公开征集采购赢时胜系统运维服务供应商 ,有关事宜公告如下：
一、采购需求
采购需求见附件。
二、征集时间
本次供应商征集自即日起至 2026年6月3日17：00止。
三、报名资格要求
1.供应商具有独立承担民事责任的能力，遵守国家有关法律、法规，具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。
2.供应商当前未处于限制开展生产经营活动、责令停产停业、责令关闭、限制从业等重大行政处罚期内。
3.供应商当前未被“信用中国”网站列入税收违法黑名单；未被“中国执行信息公开网”列入失信被执行人名单；未被“中国政府采购网”列入政府采购严重违法失信行为记录名单；未被“国家企业信用信息公示系统”网站列入严重违法失信名单。
4.法定代表人（负责人）为同一人或存在控股、管理关系的不同申请人，不得同时参加本项目。
5.供应商与建设银行及我司不存在利益冲突，不存在损害建设银行及我司合法利益和声誉的情形，不存在针对建设银行及我司的重大诚信问题。
6.供应商在资格审查时未处于建设银行供应商禁用或退出期内。
7.供应商承诺在本项目采购过程中不存在下列情形，如存在下列情形之一，我司有权取消其候选资格。情形包括但不限于：
（ 1）法定代表人（负责人）在生产经营活动中受到刑事处罚；
（ 2）重大并购或重组，影响正常生产经营；
（ 3）其他重大风险事项，影响正常采购合作。
8.本项目（不）接受联合体报名申请。
9.供应商提供的服务或服务成果不存在任何侵犯第三方知识产权的情形。如果第三方声称供应商向我司提供的服务或服务成果侵犯其知识产权，并已就此对我司或供应商提起（包括威胁提起或很可能提起）法律诉讼程序或知识产权行政执法程序（简称侵权诉讼），则供应商自知悉上述事项起将立即书面通知我司，我司有权采取相应措施，供应商将依法承担全部责任。
四、报名所需材料
1.供应商简介、营业执照扫描件、公司法人身份证扫描件，并加盖公章。
2.最近三个年度的资产负债表、利润表、现金流量表扫描件，并加盖公章。
3.供应商服务资质证书扫描件。
4.案例证明材料，提供包括但不限于合同首页、服务内容页、盖章页。
五、报名步骤
1.供应商须首先在建设银行采购平台（）注册。注册问题请联系平台客服，采购平台客服联系方式：400-918-1908（工作日9:00-17:00）
2.请将第四项中报名所需材料的电子版材料发送至采购部门联系人邮箱（邮箱有10M大小限制，可将附件拆分发送），审核通过后通过电话或邮件反馈。邮件正文请写清本次项目后续的联系人姓名、联系电话、电子邮箱。
六、注意事项
1.能够完全满足采购需求、有合作意向、无不良行为记录的供应商均可报名。报名参与采购等同于：贵公司已经认真研究，确认符合需求并自愿参与。如后续收到采购邀请函，贵公司承诺按要求参加采购流程，直至采购工作结束。如贵公司无正当理由退出流程，干扰秩序，我司有权对贵公司采取禁用处理，贵公司将无法参与我司所有采购活动。
2.报名参与不等同于获得候选资格，是否获得候选资格以最终通知为准。
3.本次公开征集不收取供应商的任何费用。
4.供应商须对报名信息和资料的真实性负责。如提供虚假材料，将取消报名资格并列入供应商黑名单。
5.对于上述事项存在疑问的，请及时与联系人联系。
6. 我司授权的供应商征集公告发布媒体仅为龙集采（ ）、金采网、中信国际招标有限公司网站，对于因其他网站转载并发布的非完整版或修改版公告，均与建设银行及我司无关，建设银行及我司不予承担责任。
七、联系方式
采购部门联系人：沈辛薇
联系电话： 查看完整信息
电子邮件： shenxinwei@ccbfi.com
需求部门联系人：曹君妍
联系电话： 查看完整信息
电子邮件： caojunyan@ccbfi.com
建信金融资产投资有限公司
2026年5月29日
建信金融资产投资有限公司赢时胜
系统运维服务采购需求
一、系统背景说明
赢时胜相关系统是公司金融资产管理的重要信息系统，承担着资金交易、估值核算等重要作用。公司赢时胜相关系统由深圳市赢时胜信息技术股份有限公司实施，上线后续的维护工作也一直由其承担。
二、维护工作的范围、内容、期限
赢时胜相关系统维护工作的范围为赢时胜相关系统，包括赢时胜投资交易管理平台软件，赢时胜金融资产管理软件。维护工作期限为 2026年8月21日-2027年8月20日， 共计 12个月。维护工作的内容包括 系统软件和应用软件的安装及升级服务、网络系统服务、故障检测和排除服务、业务和技术咨询、生产系统健康性检查、远程和现场技术支持服务等，此次采购需求中较往年新增赢时胜系统替换导致的原有系统数据迁移运维支持内容，具体如下：
（一）系统软件服务
1.系统软件安装服务： 当出现系统软件工作异常、失去全部或部分功能导致的生产系统故障时，提供系统软件的重新安装和配置工作。
2.系统软件升级服务： 当系统软件厂商发布新增系统软件补丁后，提供补丁的安装支持服务。
（二）应用软件服务
1.应用软件安装服务： 当出现应用软件工作异常、失去全部或部分功能导致的生产系统故障时，提供应用软件的安装和配置的技术支持。
2.应用软件升级服务： 为解决故障，排除缺陷以及实现新增需求，提供新版软件或新增应用软件补丁的安装实施方案以及技术支持服务。
（三）网络系统服务
1.负责排除因配置错误或网络设备软件错误引起的网络故障；因网络硬件损坏引起的网络故障，负责故障定位，并且在有可用备件的前提下恢复网络连接；因通信线路引起的网络故障，负责故障定位，并协助与电信部门沟通。
2.网络设备需要更改与应用系统有关的配置时，负责提供实施方案及技术咨询服务。
（四）故障检测和排除服务
当生产环境或测试环境的应用系统出现故障时，提供故障的检测和分析，提出解决方案，最终排除系统故障，保障系统的正常运行和业务处理，并提出专项故障报告。
1.故障检测和分析： 提供赢时胜相关系统的故障检测和分析服务，包括但不限于系统硬件故障检测和分析以及故障报修、系统软件故障检测和分析、应用软件故障检测和分析、赢时胜相关系统所用网络的故障检测和分析。
2.提出故障报告和解决方案： 根据故障分析结果提出解决方案，以供参考，并提出专项故障报告。
3.方案实施和故障排除： 负责解决故障问题，排除的故障问题包括硬件故障、系统软件故障、应用软件故障、业务处理异常故障、赢时胜相关系统所用网络的故障。
（五）业务和技术咨询
提供关于赢时胜相关系统业务和技术的相关咨询服务，包括赢时胜相关系统的相关业务知识、应用功能介绍、备份与恢复、日志查询、技术操作知识、日常维护等。
（六）生产系统健康性检查
提供赢时胜相关系统每年例行检查，报告和记录应用系统运行的环境和系统参数的变化状况，如系统资源利用情况、参数设置情况等，并提供详细的健康性检查报告。
（七）生产系统数据迁移
鉴于涉及赢时胜系统替换相关事项，后续需要赢时胜提供系统替换后产生的现有系统数据迁移等运维支持服务事项。
三、维护工作方式
（一）远程技术支持服务
远程技术支持服务包括热线电话技术支持服务、传真支持服务、电子邮件支持服务等。
1.热线电话技术支持服务： 可以通过拨打技术支持热线电话号码，与系统维护支持人员讨论、分析故障问题，获得解决方案。
2.传真： 可以通过传真的方式将维护申请、问题故障明细等资料传送给维护人员。
3.电子邮件： 可以通过电子邮件的方式将维护申请、问题故障明细等资料传送给维护人员。
（二）现场技术支持服务
当赢时胜相关系统出现严重故障，不能通过远程技术支持服务解决时，提供现场支持服务，包括紧急现场服务、典型现场服务、预约现场服务、系统健康性检查等。
1.紧急现场服务： 对于严重故障，主要指金融类的实时性业务故障，提供紧急现场服务，需竭尽全力维护生产正常运行，尽快排除故障，恢复运行。
2.典型现场服务： 对于非金融类实时业务故障，确定为不重要和非紧急的缺陷情况的，提供典型现场服务。
3.预约现场服务： 对于系统经常出现的问题，提供预约现场服务。
4.系统健康性检查： 提供每年健康性检查服务，根据检查结果，提供赢时胜相关系统健康状况分析报告，对系统运行状况、安全隐患等进行记录汇报，并提出合理化建议。
四、故障事件级别定义及响应处理的承诺
对于远程技术支持服务，在收到通知后半小时内响应，并报告问题处理情况。
对于关键性故障的现场技术支持服务，从接到报修时间起 1小时左右到达现场，最迟应于故障发生2小时内提供临时解决方案，最长应于7个自然日内提供彻底解决方案。
对于非关键性故障的现场技术支持服务，从接到报修时间起 24小时内到达现场，提供到达目的地后5—10小时内的维护响应，最迟应于15个自然日内提供彻底解决方案。
五、供应商维护服务人员的数量、资质经验、角色等方面的要求
供应商应为赢时胜相关系统各系统均配备 1个专职运维服务团队，提供系统运维服务。运维服务团队内的技术人员应具备大专或以上学历；具备运维工作所必备的专业技术能力；具备1年以上相关工作经验；熟悉赢时胜相关系统的相关情况；工作认真细致负责，具有良好的沟通理解能力。
六、供应商人员与公司相关部门在系统维护工作中的关系
公司金融科技部门在遇到赢时胜相关系统出现故障问题或具有其他服务需求，且无法自行解决应对时，向供应商人员提出系统维护申请。供应商人员承接 赢时胜相关系统 的维护工作，负责及时解决系统相关问题，确保系统稳定、安全、高效的运行。公司金融科技部门和业务部门配合供应商人员进行系统维护工作，提供维护工作所必需的工作条件和信息资料。
若公司业务部门直接向供应商人员提出系统维护申请，供应商人员务必通知公司金融科技部门，同时及时解决系统相关问题。
如约定维护期限到期或合同终止或解除，供应商人员应协助公司金融科技部门和业务部门做好维护工作交接。
七、工作成果要求
依据合同约定，完成相关系统运维服务。工作成果交付物包括但不限于环境和系统参数清单、运维问题清单、健康性检查报告、内部培训资料等。运维服务的验收标准为确保公司赢时胜相关系统的稳定运行和持续改进，以及公司相关部门的其他验收要求。
八、其他要求
严格遵守公司信息安全管理规定，不以任何手段造成信息安全隐患或后果；严格遵守公司信息保密管理规定，不窥探涉密信息，更不向第三方透漏相关信息。
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